Чашка Мій герой

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат в Интернет магазине "StarShop" : Товар можно вернут в любом случаи до 14 дней (не подошел цвет, брак товара) - в этот же день, отправляет клиент нам обратно товар. Мы проверяем товар - если он, в том же состоянии как и отправляли - переводим деньги за товар на карту, которою скажет клиент, в этот же день. Доставка товара будет за наш счет - если брак товара, или не тот товар отправили. Обмен : Товар можно поменять в любом случаи до 14 дней (не подошел цвет, не понравился, брак товара, не та модель товара ) - покупатель отправляет нам товар , мы меняем на тот который нужно и отправляем обратно , или в этот же день отправляем( если нету в наличии , то в течении 2 рабочих дней мы отправляем товар ) Доставка - если произошла ошибка с нашей стороны( брак, не тот товар отправили) - тогда мы платим за доставку, если нет то покупатель. Получатель товара при возврате или обмене: Лунева Мария Станиславовна Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.